Высадят из поезда с багажом: РЖД обновили правила, даже оплаченный билет не спасет
- 19:40 26 июля
- Регина Воронцова
Технические сбои при онлайн-покупке железнодорожных билетов
Пассажиры, оформляющие железнодорожные билеты онлайн, регулярно сталкиваются с отменой оплаченных заказов. Основной причиной служат технические сбои, которые чаще всего происходят около 08:00 утра. В это время открывается продажа билетов на новые даты, что создает пиковые нагрузки на серверы. Деньги за аннулированный заказ возвращаются автоматически.
Важно оперативно проверять статус бронирования, чтобы при отмене успеть приобрести новый билет. Согласно данным крупного туристического онлайн-агрегатора, до 15% всех технических сбоев приходится именно на часы пикового спроса. Это указывает на необходимость модернизации серверной инфраструктуры, поскольку проблема носит системный характер.
Олег Кузнецов, IT-эксперт с более чем десятилетним опытом в разработке онлайн-сервисов бронирования, подтверждает:
"Агрегаторам необходимо инвестировать в масштабирование инфраструктуры, чтобы обеспечить стабильность работы в часы пиковых нагрузок".
Для минимизации потерь при повторной покупке эксперты рекомендуют использовать банковские карты с функцией кешбэка или бонусными программами. Несмотря на технические сложности, платформы, такие как OneTwoTrip, tutu.ru и Ozon.travel, значительно упрощают организацию поездок. По данным РЖД, в 2023 году более 70% всех железнодорожных билетов были приобретены онлайн.
Интересный факт: по данным исследования, проведённого в 2023 году, пользователи из России чаще всего оформляют билеты на поезда дальнего следования за 45-60 дней до отправления, чтобы получить лучшие места и цены. В случае утери паспорта для поездок по России можно использовать временное удостоверение личности, выданное Министерством внутренних дел РФ. Срок его действия составляет 90 дней.
К слову, мессенджер WhatsApp (принадлежит Meta, организация признана экстремистской и запрещена в РФ) активно используется путешественниками для обмена информацией о поездках и статусе билетов. Эта тенденция подтверждает растущую зависимость от цифровых технологий в планировании путешествий.
undefinedЧто еще стоит узнать:- Лобовое столкновение в Воронеже: машину на скорости вынесло на встречку, двое погибли
- Отменены 4 услуги ЖКХ - за что жильцы переплачивают зря: с июля можно за чужой счет
- В Воронеже скончалась 47-летняя сотрудница управы Татьяна Меркулова после продолжительной болезни
- 16 сотрудников за день не явились: экс-работник объяснил причины увольнений в Магните
- Высадят из поезда с багажом: РЖД усилили требования, даже приобретенный билет не спасет