Билайн и «Магнит» договорились улучшить связь в магазинах по всей России

Цифровая революция в ритейле с Билайном и Магнитом

На Петербургском экономическом форуме Билайн и «Магнит» заключили договор о совместной работе. Они договорились использовать цифровые технологии, чтобы «Магнит» мог лучше взаимодействовать с покупателями. Компании планируют создавать новые цифровые продукты и услуги вместе.

Одна из главных задач – улучшить качество мобильной связи во всех магазинах, на складах и производствах «Магнита» по всей России, а это 72 региона. Ожидается, что это поможет «Магниту» лучше обслуживать клиентов, сделать их более счастливыми и увеличить число онлайн-платежей. Кроме того, это упростит работу сотрудников с внутренними программами и отчетами, что в итоге может снизить затраты компании.

(Источник: Блoкнoт-Воронеж)

Глава Билайна, Сергей Анохин, считает, что «Магниту» нужна хорошая цифровая база для улучшения работы и увеличения доходов. Он уверен, что технологии и услуги Билайна станут надежной опорой для этой базы, помогут ее развивать и внедрять новые цифровые решения, в том числе те, что используют искусственный интеллект. Это сотрудничество, по его мнению, поможет «Магниту» успешно развиваться в цифровом направлении.

Генеральный директор «Магнита», Евгений Случевский, отметил, что все больше людей совершают покупки с помощью цифровых устройств. «Магнит» хочет, чтобы у всех покупателей был отличный опыт, где бы они ни находились. Компания активно работает над своим мобильным приложением и новыми сервисами в магазинах, даже над теми, которые покупатели не видят, но которые делают их покупки удобнее. Для такой большой сети магазинов, расположенных по всей стране, очень важно иметь надежную техническую основу. Случевский выразил уверенность, что партнерство с Билайном поможет успешно справиться с этой задачей.