"Ростелеком" представил социальные проекты 2023 года с помощью цифровых аватаров

Технологии и человеческие ценности в гармонии для устойчивого будущего

«Ростелеком» подвел итоги своей социальной деятельности за 2023 год и обсудил подготовку отчета об устойчивом развитии (ОУР) за 2024 год на встрече с заинтересованными сторонами.

В мероприятии, проводимом компанией ежегодно с 2018 года, приняли участие около 350 человек: сотрудники «Ростелекома», представители власти, бизнеса, местных сообществ, экологических организаций и экспертного сообщества.

В этом году в дискуссии, где важную роль играет искусственный интеллект (ИИ), участвовали виртуальные аватары — цифровые копии выступающих, созданные с использованием технологий ИИ, помогавшие отвечать на вопросы.

Вице-президент по внешним коммуникациям «Ростелекома» Кира Кирюхина отметила активное развитие и значительные достижения компании в сфере цифровых социальных инициатив в 2023 году, подчеркнув стремление к созданию технологических решений, повышающих комфорт, безопасность и доступность жизни для граждан.

Директор департамента внешних коммуникаций и корпоративной социальной ответственности «Ростелекома» Юлиана Соколенко сообщила, что основой стратегии устойчивого будущего компании в 2024 году станет человекоцентричность. Впервые при подготовке ОУР будет использован проект Стандарта отчетности об устойчивом развитии (Минэкономразвития, 2024 год), а также обновленная матрица существенности, созданная по результатам анкетирования. Особое внимание будет уделено описанию вклада в реализацию национальных целей развития.

Управляющий директор по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству РСПП Елена Феоктистова подчеркнула роль «Ростелекома» как системообразующей компании, влияющей на технологическое и социальное развитие страны, и его значимый вклад в общественное благо. Она также предложила компании проанализировать результаты участия в конкурсах и рейтингах (включая индекс РСПП) для совершенствования отчетности.

Руководитель проектного офиса «Стратегии и практики устойчивого развития» Светлана Герасимова отметила необходимость интеграции цифровой ответственности и человекоцентричности в стратегии устойчивого развития корпоративного бизнеса, а также значимость работы «Ростелекома» над программой цифрового равенства.

Директор по продуктам и тарифам массового сегмента «Ростелекома» Алексей Демяненко рассказал о мерах по обеспечению кибербезопасности, учитывая рост киберугроз. Он отметил популярность услуги проверки личных данных на утечки (более 1 млн использований в первом квартале после запуска) и рост спроса на услугу безопасного интернета у семейных пользователей (более 50%).

В Год семьи «Ростелеком» реализовал социальный кинопроект «Потому что мы — семья», представленный директором проектов по спонсорству Галиной Софенко. Проект, состоящий из мини-фильмов, рассказывает истории обычных людей о семье и доступен на сайте проекта и в Wink. Второй сезон проекта стартовал в 2025 году.

В 2023 году «Ростелеком» продолжил развивать направление искусственного интеллекта, вступив в Альянс в сфере искусственного интеллекта для развития образовательных программ, создания этических стандартов и применения ИИ в социальной сфере.

Эксперты «Ростелекома» также представили информацию о подходах к обеспечению пожарной безопасности, экологической деятельности, мероприятиях для сотрудников (конкурс идей, ПСР-саммит и др.) и комплексной программе для семей сотрудников «Семья на связи». С соответствующими докладами выступили директор департамента производственной безопасности Андрей Головницкий, директор направления департамента производственной безопасности Дмитрий Алексахин, директор офиса трансформации Олег Краснов и руководитель проектов управления по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям Мария Царева.

Отчет об устойчивом развитии «Ростелекома» за 2023 год доступен на сайте компании.