Новый владелец вашей SIM-карты может оформить кредит на ваше имя: эксперт назвал первый шаг после смены номера

Эксперт в области кибербезопасности Сергей Золотухин предупреждает, что при изменении или утрате мобильного номера можно потерять доступ к банковским онлайн-кабинетам, электронной почте и другим интернет-сервисам, если заранее не предпринять необходимые меры. Он предоставил рекомендации по предотвращению мошенничества и сохранению контроля над личными аккаунтами при переходе на новый номер телефона. Об этом сообщает Московский Комсомолец Астрахань.

После замены мобильного номера критически важно сообщить об этом своему банку. В противном случае подтверждающие SMS-сообщения и уведомления о транзакциях будут поступать на старый номер. Это создает риск того, что новый владелец SIM-карты сможет получить доступ к вашим операциям или попытается оформить кредит на ваше имя.

Рекомендуется выполнять действия в определенной последовательности:

Сначала обратитесь в банк и обновите номер телефона, который привязан к вашим картам и личному кабинету. Если потребуется, запросите временную блокировку операций, требующих SMS-подтверждения, до внесения изменений. Далее измените номер телефона в профиле портала "Госуслуги". Многие государственные и муниципальные сервисы используют его для восстановления доступа и отправки различных уведомлений. Проверьте все важные онлайн-сервисы, такие как электронная почта, социальные сети, мессенджеры, маркетплейсы, облачные хранилища, а также кабинеты страховых компаний и налоговой службы, и обновите привязанный к ним номер телефона. Начните с тех сервисов, где хранится финансовая информация или привязаны банковские карты. По возможности, вместо SMS-подтверждений используйте более надежные методы двухфакторной аутентификации, например, приложения-аутентификаторы (такие как Google Authenticator, Яндекс.Key) или аппаратные ключи (например, FIDO-ключ). Это существенно уменьшает риск получения доступа к аккаунтам в случае потери номера. Проверьте и обновите данные для восстановления доступа: это может быть резервный адрес электронной почты, дополнительный номер телефона доверенного лица или ответы на контрольные вопросы. Убедитесь, что старые методы восстановления отключены. Просмотрите настройки автоматических платежей и подписок, чтобы убедиться, что платежи не будут отправлены по старым реквизитам. Обновите их там, где это необходимо. Если у вас есть доступ к корпоративным или государственным системам, проинформируйте работодателя или администрацию и согласуйте изменение контактной информации через официальные каналы. После обновления всех данных завершите активные сессии во всех важных сервисах (обычно в настройках безопасности есть функция "выйти со всех устройств"), смените пароли и проверьте историю входов на предмет подозрительной активности. Если есть возможность, запросите у оператора услугу "номер-под резерв" или перенос номера, чтобы сохранить прежний номер при смене устройства или оператора. Если номер был отключен и передан другому абоненту, немедленно свяжитесь с банком и другими сервисами, чтобы предотвратить попытки восстановления доступа через SMS новым пользователем.

Если номер уже оказался у посторонних лиц или вы столкнулись с попыткой мошенничества, действуйте следующим образом:

Незамедлительно свяжитесь с банком и запросите временную блокировку карт и SMS-операций. В случае необходимости подайте заявление о спорных операциях. Свяжитесь с оператором мобильной связи, чтобы восстановить контроль над номером, заблокировать SIM-карту или подать заявление о несанкционированной передаче номера. Измените пароли и отключите SMS-восстановление на основных аккаунтах, активируйте приложения-аутентификаторы. При наличии признаков мошенничества соберите все доказательства (например, скриншоты сообщений, банковские выписки) и при необходимости обратитесь в правоохранительные органы.

Среди дополнительных рекомендаций: используйте уникальные пароли для каждого сервиса и храните их в менеджере паролей, избегайте публикации номера телефона в открытом доступе без крайней необходимости, а также включите уведомления о подозрительной активности в аккаунтах.

Как сообщалось 2 октября 2025 года, телефонные мошенники активно используют изощренные психологические приемы, чтобы жертвы добровольно выдавали им нужную информацию, такую как коды подтверждения, пароли и паспортные данные. Злоумышленники часто представляются сотрудниками банков и создают стрессовую ситуацию, чтобы граждане поддавались панике и раскрывали конфиденциальные сведения, необходимые для доступа к их сбережениям и личным аккаунтам.